intimité
Nous savons que tu veux que nous fassions attention à tes données. C'est pourquoi nous recueillons le strict minimum pour pouvoir te vendre et t'envoyer un vélo.
général
Tes données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données de l'UE (ci-après RGPD) et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que des autres spécifications légales en matière de protection des données est :
Instinctiv Bicycles BV
Gedempt Hamerkanaal 253
1021KP Amsterdam
Les Pays-Bas
Personne à contacter pour les questions de confidentialité :
Andreas Knol
[email protected]
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services fournis par Instinctiv Bicycles BV. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations sont collectées par nous, comment nous utilisons ces données et avec qui et dans quelles conditions ces données pourraient être partagées avec des tiers. Nous t'expliquons également comment nous stockons tes données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont tes droits concernant les données personnelles que tu nous fournis.
Si tu as des questions sur notre politique de confidentialité, contacte notre personne de contact pour la confidentialité, tu trouveras les coordonnées ci-dessus.
principes de traitement des données
Tu peux lire ci-dessous comment nous traitons tes données, où nous les enregistrons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont visibles.
Tous les éléments d'information qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable sont des données personnelles. Il s'agit par exemple d'informations telles que ton nom, ton âge, ton adresse, ton numéro de téléphone, ta date de naissance, ton adresse électronique, ton adresse IP ou le comportement de l'utilisateur. Les informations, avec lesquelles nous ne pouvons pas faire référence (ou seulement avec une dépense disproportionnée) à ta personne, par exemple en anonymisant les informations, ne sont pas des données personnelles.
Le traitement des données personnelles (par exemple, la collecte, l'interrogation, l'utilisation, le stockage ou la transmission) nécessite toujours une base légale ou ton consentement. Les données personnelles traitées sont effacées dès que l'objectif du traitement a été atteint et que les obligations de conservation stipulées par la loi ne sont plus en vigueur. Si nous traitons tes données personnelles pour préparer des offres spécifiques, nous t'informerons ultérieurement concernant les procédures spécifiques, l'étendue et la finalité du traitement des données, la base juridique du traitement et la durée de conservation respective.
Procédures de traitement individuelles
Lors de l'appel et de l'utilisation de notre site Internet, nous collectons automatiquement les données personnelles que ton navigateur transmet à notre serveur. Ces informations sont temporairement stockées dans ce que l'on appelle un fichier journal. Lorsque tu utilises notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires, afin de t'afficher notre site Internet et d'en assurer la stabilité et la fiabilité.
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur
- la date et l'heure de l'accès
- nom et URL du fichier demandé
- le site web à partir duquel l'accès a lieu (URL de référence)
- navigateur utilisé, terminal utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation ainsi que le nom de ton fournisseur d'accès.
L'article 6, paragraphe 1, lettre 1 GDPR sert de base juridique au traitement des données spécifiées. Le traitement des données spécifiées est nécessaire à la préparation d'un site Internet et sert donc à soutenir un intérêt justifié de notre entreprise. Dès que les données spécifiées ne sont plus nécessaires à l'affichage du site Internet, elles sont effacées. L'enregistrement des données pour la préparation du site Internet et la conservation des données dans les fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement de la page Internet. Par conséquent, il n'y a pas de possibilité d'opposition de la part de l'utilisateur.
Un stockage supplémentaire peut avoir lieu dans des cas individuels, si cela est légalement stipulé. Sur notre page Internet, nous offrons aux utilisateurs la possibilité d'acheter des marchandises en spécifiant des données personnelles. Les données nécessaires à cet effet sont saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises et stockées. Le transfert des données à des tiers n'a pas lieu.
Les données suivantes sont collectées dans le cadre de la procédure de commande :
- Salutation
- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Informations sur le paiement
- Type d'expédition
Tes données sont transférées à la société d'expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises.
Si tu achètes des marchandises sur notre page Internet et que tu saisis ton adresse électronique à ce moment-là, elle pourra être utilisée ultérieurement par nous pour l'envoi d'une lettre d'information sur nos propres marchandises ou services similaires. Lors du traitement de tes données personnelles qui sont nécessaires à l'exécution d'un contrat d'achat conclu avec nous, l'art. 6, paragraphe 1, lettre b GDPR sert de base juridique. Cela s'applique également aux procédures de traitement qui sont nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.
Avec le règlement complet du contrat et le paiement complet du prix d'achat, tes données sont stockées pour une utilisation ultérieure et effacées après l'expiration des délais de conservation légaux en matière de fiscalité et de droit commercial, si tu n'as pas expressément consenti à l'utilisation ultérieure de tes données. Un stockage ultérieur peut avoir lieu dans des cas individuels, si cela est légalement stipulé.
Aucun transfert de tes données à des tiers n'a lieu dans le cadre de l'envoi de la newsletter. Nous utilisons la méthode dite du double opt-in pour l'envoi de la newsletter, c'est-à-dire que nous ne t'enverrons la newsletter que si tu confirmes ta demande au préalable via un e-mail de confirmation qui t'est envoyé à cet effet par lien contenu dans celui-ci. Ainsi, nous voulons nous assurer que tu es le seul à pouvoir t'abonner toi-même à la newsletter en tant que détenteur de l'adresse e-mail indiquée. Ta confirmation à ce sujet doit avoir lieu peu après la réception de l'e-mail de confirmation, car sinon ton abonnement à la newsletter est automatiquement effacé de notre base de données. Le traitement de ton adresse électronique, de ta salutation, de ta date de naissance et de la catégorie de vélos et de nouvelles qui t'intéressent pour l'envoi de la newsletter est basé sur l'article 6, alinéa 1, lettre a GDPR sur la déclaration de consentement émise par toi sur la base d'un double opt-in.
Ton adresse e-mail est conservée tant que tu t'es abonné à la newsletter. Après l'annulation de l'envoi de la newsletter, ton adresse e-mail est effacée. Un stockage supplémentaire peut avoir lieu dans des cas individuels, si cela est légalement stipulé. Sur notre site Internet, nous t'invitons à prendre contact avec nous via un formulaire préparé à cet effet.
Dans le cadre de la procédure d'envoi de tes demandes via le formulaire de contact, il est fait référence à la présente déclaration de protection des données pour obtenir ton consentement.
Si tu utilises le formulaire de contact, les données personnelles suivantes te concernant sont traitées via le formulaire de contact :
- Nom
- Adresse électronique
- Adresse
- Ville
- Pays
- Téléphone
La spécification de ton adresse e-mail a pour but que ta demande puisse être associée à toi et que l'on puisse te répondre. En cas d'utilisation du formulaire de contact, tes données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Le traitement des données décrit précédemment pour la prise de contact a lieu conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre a GDPR sur la déclaration de consentement faite volontairement par toi ci-dessous :
Déclaration de consentement : avec la saisie de mes données et la confirmation du bouton "envoyer", je déclare consentir à ce que mon adresse e-mail et mon nom soient utilisés pour répondre à ma demande de contact. Je peux à tout moment révoquer le consentement à l'acquisition des données personnelles acquises au cours de la procédure de demande. Dès que la demande que tu as faite a été traitée, et que la question concernée est définitivement clarifiée, tes données personnelles traitées via le formulaire de contact seront effacées. Un stockage supplémentaire peut avoir lieu dans des cas individuels, si cela est légalement stipulé.
Nous transmettons tes données personnelles à des tiers uniquement si : Tu as donné ton consentement exprès pour cela conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a GDPR, cela est légalement autorisé et requis pour l'exécution d'une relation contractuelle avec toi conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b GDPR, s'il existe une obligation légale pour le transfert conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c GDPR, le transfert est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f GDPR pour soutenir les intérêts justifiés de l'entreprise ainsi que pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et il n'existe aucune base permettant de supposer que tu as un intérêt prépondérant à la non-transmission de tes données qui mérite d'être protégé.
biscuits
Nous utilisons le strict minimum de cookies sur notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers, qui sont envoyés par nous au navigateur de ton terminal et y sont stockés dans le cadre de ta visite sur nos pages Internet. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies techniquement nécessaires. D'autres cookies nous permettent d'effectuer différentes analyses. Par exemple, les cookies sont capables de reconnaître à nouveau le navigateur utilisé par toi en cas de nouvelle visite sur notre site Internet et de nous transmettre différentes informations. Grâce aux cookies, nous pouvons notamment configurer notre offre Internet pour toi de manière plus conviviale et plus efficace, par exemple en comprenant ton utilisation de notre site Internet et en déterminant tes paramètres préférés (par exemple, les paramètres de pays et de langue).
cookies fonctionnels
Ces cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin que tu puisses visiter notre site Internet et utiliser les fonctions que nous proposons. Il s'agit par exemple des applications suivantes : procédure de commande, procédure de paiement, panier d'achat. De plus, ces cookies contribuent à une utilisation plus sûre du site web conformément à la réglementation.
cookies de statistiques
Nous utilisons des outils d'analyse afin d'assurer une optimisation continue et une configuration orientée vers la demande de notre site Internet. Grâce aux mesures de suivi, il nous est également possible d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web par les visiteurs et de continuer à développer notre offre en ligne pour toi à l'aide des connaissances ainsi obtenues. Sur la base de ces intérêts, l'utilisation des outils de suivi et d'analyse décrits ci-dessous est autorisée conformément à l'article 6, alinéa 1, page 1, lettre f GDPR. Les objectifs de traitement respectifs et les données traitées se trouvent également dans la description suivante des outils de suivi et d'analyse.
analyse statcounter
Statcounter Analytics, un service d'analyse web de Statcounter, Guinness Enterprise Centre, Taylor's Lane, Dublin 8, Irlande ("Statcounter") est utilisé sur ce site web. Statcounter Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser ton utilisation du site web. Les informations générées par ces cookies, par exemple concernant l'heure, le lieu et la fréquence de ton utilisation de ce site Internet, sont en règle générale transmises à un serveur de Statcounter en Irlande et y sont stockées. Ces données sont anonymes.
annonces google
Nous utilisons la technologie "Google Ads" et, dans ce cas, utilisons le suivi des conversions. Le suivi des conversions Google est un service d'analyse de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Si tu cliques sur l'une de nos annonces dans Google Search, un cookie pour le suivi des conversions est stocké sur ton ordinateur. Ces cookies ont une validité de 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si tu visites certaines pages de notre site Internet et si le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons détecter que tu as cliqué sur une annonce spécifique et que tu as été transféré sur cette page. Bien sûr, ils n'obtiennent aucune information, avec laquelle l'utilisateur peut être personnellement identifié.
Si tu ne veux pas participer au suivi des conversions, tu peux l'empêcher par un réglage correspondant de ton navigateur, par exemple sous la forme qu'une installation de cookies est généralement empêchée. Tu peux également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant ton navigateur de manière à ce que seuls les cookies de l'adresse Internet "googleadservices.com" soient bloqués.
autres
liens
Sur notre site Internet, il y a des hyperliens vers les sites Internet d'autres fournisseurs. En cliquant sur ces hyperliens, tu passes directement de notre site Internet au site Internet des autres fournisseurs. Tu le reconnais notamment à la modification de l'URL. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant au traitement confidentiel de tes données sur ces sites Internet de tiers, car nous n'avons aucune influence sur le respect par ces entreprises des dispositions relatives à la protection des données. Renseigne-toi sur le traitement de tes données personnelles par ces entreprises directement sur ces sites Internet.
courriel
Pour nos courriels professionnels réguliers, nous utilisons les services de messagerie de Cloud86 BV, basé aux Pays-Bas. Cette partie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte ou la corruption de tes données. Cloud86 BV n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.
hébergement
Nous utilisons des services de serveurs privés virtuels gérés fournis par Cloud86 BV, basé aux Pays-Bas. Les données personnelles recueillies lors de l'utilisation de notre site Web et de nos services ne sont pas partagées avec Cloud86 BV.
Nous utilisons les services de réseau de diffusion de contenu de Cloudflare, Inc, une société enregistrée à San Francisco, aux États-Unis.
enquêtes
Dans de très rares cas, nous pouvons être obligés par le gouvernement néerlandais à un devoir légal de partager tes informations dans le but d'aider à une enquête fiscale ou criminelle. Dans de tels cas, nous sommes obligés de nous conformer et d'aider, mais, sur la base de possibilités légales, nous offrirons une objection.
recaptcha
Nous pourrions utiliser le service gratuit reCaptcha V3 de Google pour réduire les courriels indésirables.
tes droits
Sur la base des lois néerlandaises et européennes en vigueur, tu disposes, en tant que partie concernée, de certains droits en ce qui concerne les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Tu trouveras ci-dessous une explication de ces droits et de la manière dont tu peux les invoquer en tant que partie concernée. En principe, pour éviter les abus, nous n'envoyons les factures et les copies de tes données qu'aux adresses électroniques que tu nous as fait connaître. Si tu souhaites recevoir ces données sur une autre adresse e-mail ou par exemple par courrier, nous te demanderons de t'identifier en conséquence.
Nous maintenons une administration des demandes conclues, en cas de demande d'oubli, nous maintiendrons une administration des données anonymisées. Tu reçois toutes les factures et copies de données dans des fichiers structurés dans un format lisible par machine sur la base des classifications de données que nous utilisons au sein de notre système. Tu conserves à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens si tu soupçonnes que nous traitons ou utilisons mal tes données personnelles.
Droit d'inspection
Tu conserves à tout moment le droit de consulter les données que nous traitons et qui ont un rapport ou peuvent être réduites à ta personne. Tu peux demander une telle visualisation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est approuvée, nous t'enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une copie de toutes les données avec en plus un aperçu des processeurs qui gèrent ces données tout en mentionnant également les catégories sous lesquelles nous stockons ces données.
Droit de rectification
Tu conserves à tout moment le droit de faire ajuster les données que nous traitons et qui ont un rapport ou peuvent être réductibles à ta personne. Tu peux demander un tel ajustement à notre contact en charge des questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans un délai de 30 jours. Si ta demande est approuvée, nous t'enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation que les données ont été ajustées.
Droit à la restriction du traitement
Tu conserves à tout moment le droit de limiter les données que nous traitons et qui ont un rapport ou peuvent être réductibles à ta personne. Tu peux demander cette limitation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans un délai de 30 jours. Si ta demande est approuvée, nous t'enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation que le traitement de tes données est limité jusqu'à ce que tu choisisses d'annuler ladite limitation.
Droit de transfert
Tu conserves à tout moment le droit de demander que les données que nous traitons et qui ont un rapport ou peuvent être réduites à ta personne soient traitées par un tiers de ton choix. Tu peux envoyer une telle demande à notre contact en charge des questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est approuvée, nous t'enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, tes factures (personnelles) ou des copies des données que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées. Il est fort probable que dans un tel cas, nous ne puissions plus te proposer nos services car nous ne pouvons plus garantir la sécurité des données précédentes.
Droit d'opposition et autres droits
Tu conserves à tout moment le droit de t'opposer au traitement effectué par nous, ou en notre nom par des tiers, de tes données personnelles. Dans le cas d'une telle objection, nous cesserons immédiatement tout traitement de tes données pendant que ton objection est examinée et traitée. En cas d'objection justifiée, nous renverrons toutes les factures et/ou copies des données personnelles que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées jusqu'à ce point et cesserons le traitement par la suite. Tu conserves également le droit de ne pas faire l'objet de processus de décision automatisés ou de profilage. Nous traitons tes données de telle sorte que ce droit ne s'applique pas. Si tu penses que ce droit s'applique, nous te demandons de contacter notre personne de contact en charge des questions de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre politique de confidentialité. Cette page affiche cependant toujours la version la plus récente de notre politique de confidentialité. Si une nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données récemment collectées concernant ta personne, nous t'en informerons par e-mail.